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河南四通锅炉有限公司以科技为先导;人才为支撑;质量为保证;满意为目标的经营策略;推行“你满意,我放心”的服务宗旨;灌输“你的选择,是我的动力”的思想;实行物,卡检同步流转的生产管理;创造富有东方神韵的企业文化内涵;制造适应绿色家园的锅炉产品。

公司注重“以人为本”的公司文化,拥有一支专业化的开发,设计,生产员工队伍,以及一支高素质,经验丰富的管理团队。

公司始终坚持“科技创新,质量第一”的方针,十分重视新技术的引进和新产品的开发,还制定了多项优惠政策,创造宽松的人才环境,广纳各方精英,出现了人才和企业共同成长的良好局面。先后与西安交大,华南理工大学,郑州大学,北京之光锅炉研究所等高等院校和科研单位有长期的合作关系,拥有独立的CAD工作站,高级工程师5名,工程师10名,技术支持人员20多人,为公司新产品的研发和制造提供有力的保障。

河南省四通锅炉有限公司售后服务承诺:

公司秉承:准时,高效,认真,负责,细致,五大售后原则,为您提供优质的售后服务。让您无后顾之忧。

售后服务是确保产品质量稳定可靠运行的重要环节,是企业质量管理的延伸,是我们公司“产精品,讲诚信”宗旨的重要体现。我们的售后服务要做到认真负责,为用户排忧解难。

本公司现将服务承诺敬告如下: 

一、严格要求执行国家“三包”服务规定。

二、本公司产品由中国人民保险公司承担质量保险。

三、厂方免费培训锅炉操作人员及技术服务,并免费设计锅炉房内安装工艺流程图。

四、售后人员必须认真填写售后服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。

五、售后维修人员到现场后,高效率高标准的排除故障,待故障排除后正常运行,维修人员方可离开。

六、在售后服务中,服务人员不许喝用户一杯开水,抽一支烟,我公司监督员随时了解服务员的工作状况。

七、我厂售后服务人员每三个月对客户所购产品,与司炉工共同进行维护保养,指导客户使用,为您排忧解难。每六个月进行回访,了解设备的运行情况,把不正常状况消除在萌芽状。

八、严格执行合同中的售后服务条款,售出产品保修期一年,实行“三保”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。保证做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。

服务体系】全国联网、终身服务
四通锅炉从售前、售中到售后实行7天×24小时×365天的服务理念。公司设有专门服务部门,配有一对一专业技术工程师为用户提供全程解决方案。任何一台产品出厂前,都要进行反复测试,直到没有任何瑕疵时,方能允许出厂。产品售出后,公司承诺对所提供的产品实行质量保修,终身维修服务。并由售后服务部及远程监控中心跟踪服务,定期回访、保证每台四通产品时刻都处于高效运行状态。
四通锅炉在全国200多个城市都设有售后服务网点,各售后服务网点配有专业技术工程师为客户提供专业服务和培训,常年备有足够的备品备件和易损件。可以说,无论是售前、售中还是售后服务,无论是定期对员工进行培训还是定期对全国经销商进行培训,四通人都做到精益求精、尽善尽美。
免费在线咨询】 专设专业技术顾问,全年无休24小时在线咨询,无论售前售中售后,无论四通还是其他品牌用户,我们都将提供零距离无差别的专业咨询与解答,帮助锅炉用户答疑解难,了解锅炉知识。

产品出厂合格率100%,顾客满意率100%。